D. Non mi è chiaro cosa fare quando un utente non ritira un libro. E’ corretto registrarglielo e poi subito dopo rientrarlo?
R. No, per niente. Quando non consegniamo all’utente un documento pronto al prestito, il prestito deve essere sempre annullato, eseguendo l’operazione Catalogo => esemplare => azioni =>
annulla prestito in corso e specificandone il motivo. Quest’azione è necessaria per due ragioni almeno:
– evitare che lo storico delle letture dell’utente contenga un’inesattezza;
– non alterare la statistica dei prestiti
Inoltre, conoscere il numero di esemplari fatti circolare ma non ritirati è utile alla rete di cooperazione per valutare se sia necessario introdurre dei correttivi per evitare sprechi di risorse.
Su questo argomento è ancora valido questo vecchio consiglio per tenere sotto controllo il fenomeno dei non ritirati nella nostra biblioteca.
ziaclavicola 