122. Proroga prestito extra-sistema

D. Un lettore mi chiede la proroga di un prestito extra-sistema. Posso registrarla normalmente, facendo rispettare gli stessi tempi previsti all’interno della nostra rete?

R. Fai attenzione, prima di aggiornare la scadenza del prestito all’utente e’ sempre necessario ottenere il rinnovo del prestito extra-sistema da parte della biblioteca proprietaria:
perche’ il documento potrebbe essere gia’ atteso da un altro lettore;
perche’ le condizioni praticate per il servizio potrebbero essere diverse dalle nostre per durata e numero dei rinnovi;
infine perche’ la biblioteca prestante dovra’ a sua volta aggiornare la data di rientro del documento.

Anche in questa fase della transazione extra-sistemica, la biblioteca richiedente svolge un ruolo di collegamento tra biblioteca prestante e utente che Clavis sistema in tre passaggi:
– l’utente chiede il rinnovo del prestito; se lo fa da MyDiscovery cliccando il link “Richiedi il rinnovo” arrivera’ una mail alla biblioteca richiedente;
– dalla pagina Circolazione => Prestiti extra-sistema => Verso l’interno la biblioteca richiedente chiede a sua volta la proroga alla biblioteca prestante cliccando sul link, un messaggio verra’ automaticamente composto e spedito;
– la biblioteca richiedente, ottenuta l’autorizzazione, effettua la proroga cliccando sul link “proroga”.

Queste azioni riguardanti la proroga del prestito extra-sistemico possono essere eseguite dalla pagina Circolazione => Prestiti extra-sistema => Verso l’interno, dalla pagina del lettore, da lista esemplari, o da banco prestiti, ma l’importante e’ che ad eseguirle sia sempre la biblioteca che ha iniziato la procedura di prestito.

89. Richiesta proroga a una biblioteca fuori sistema

D. Un utente chiede la proroga di un prestito extra-sistema. Come mi devo regolare? Posso farlo con Clavis?

R: Prima di prorogare un prestito ricevuto da una delle reti partner (quelle elencate nella sezione “Cataloghi utili per utenti bresciani e cremonesi: partecipano al prestito interbibliotecario della Rete“), si dovra’ fare come facevamo pure noi fino a Clavis: chiedere prima alla biblioteca prestante, perche’ il documento potrebbe gia’ essere prenotato da un altro lettore.
Per farlo si puo’ mandare una mail di richiesta con la funzione “Richiedi proroga”. Solo dopo averla ottenuta sara’ possibile prorogare il prestito e comunicare al lettore di poter accettare la sua richiesta.
Le operazioni “Richiedi proroga” e “Proroga” dei prestiti extra-sistema si possono eseguire a partire dalle pagine:
Circolazione => Prestiti extra-sistema => Verso l’interno => Prestiti
Circolazione => Utente => Prestiti in corso
Circolazione => Banco prestiti
Circolazione => Prestiti in corso