194. Prenotazioni non soddisfacibili

D. Possibile che abbia potuto prenotare un titolo il cui unico esemplare non e’ disponibile? Eppure la prenotazione c’e’ e l’utente non si spiega perche’ il documento non sia ancora arrivato.

R. No, infatti e’ impossibile: per una  notizia senza esemplari disponibili il pulsante “Prenota titolo” non e’ attivo , mentre in Opac risulta “Non prenotabile”
Si tratta certamente di uno di quei casi in cui, proprio in seguito ad una richiesta, l’esemplare non è stato trovato, oppure si e’ deciso di non renderlo piu’ disponibile per il prestito, modificandone la disponibilita’. Ma si e’ trascurato di avvisare i colleghi.

Lo si puo’ dedurre facilmente, visto che Clavis tiene traccia di tutte le azioni fatte. Se guardiamo alla data in cui e’ stata inserita la prenotazione  (attraverso il link “Vedi” in corrispondenza della prenotazione) e la confrontiamo con quella della modifica dell’esemplare (link “Modifiche storiche”, in alto a destra nella pagina “Visualizzazione dati dell’esemplare”) ci accorgeremo che la modifica della disponibilita’ e’ conseguente alla richiesta.

E’ possibile fare un controllo periodico, per trovare tutte le prenotazioni di nostri lettori che si attardano perche’ nel sistema non esistono piu’ esemplari per soddisfarle. Dalla pagina Circolazione => Ricerca prenotazioni => Prenotazioni non soddisfacibili

Quando non possiamo evadere una prenotazione e siamo gli unici a poterlo fare siamo tenuti ad avvertire i colleghi, e’ sorprendente doverlo ricordare. Qui un vecchio consiglio ancora valido in ogni aspetto

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